Caso de éxito Retail

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Descripción de la Empresa y Problemática

  • Retailer con presencia en Chile, Perú y Colombia con 23 tiendas a nivel nacional.
  • Objetivo de crecimiento anual de 30%.
  • Procesos manuales, poco eficientes y sin estándar.
  • Dimensionamiento de capacidades en base a medidas y pesos generales.
  • Altos costos de operación de almacenes externos.

Solución

  • Diagnóstico de procesos y levantamiento oportunidades.
  • Diseño soluciones ad-hoc sin requerimiento de grandes inversiones.
  • Priorización de captura resultados con retorno de inversión menor a 1 año.
  • Creación de Modelo de Gobierno para gestión de iniciativas.

Resultados

  • 18% de incremento de la capacidad operativo.
  • 22% de reducción de costos de gastos de arriendos ó 2% de los gastos totales del centro de distribución.