Caso de éxito Retail

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Descripción de la Empresa y Problemática

  • Retailer con presencia en Chile, Perú y Colombia con 23 tiendas a nivel nacional.
  • Objetivo de crecimiento anual de 30%.

Solución

  • Entendimiento y modelación de procesos.
  • Identificación de oportunidades.
  • Re-diseño de procesos y diseño de plan de implementación.

Resultados

  • 12% de reducción de extornos por errores sobre venta anual